Kadang kala saat akan mentransfer ke sesama pengguna Shopee, kita memasukan nomor yang salah ataupun ada pengguna lain dengan nama yang sama. Sehingga uang kita terkirim kepada orang yang berbeda,
Problem salah transfer Shopeepay ini banyak dialami oleh pengguna market place berwarna orange looh ! lalu bagaimana acara kita mengatasinya ?
Live Chat Agent Shopee
Solusi pertama, kamu bisa melakukan live chat dengan agent shopee. Caranya klik profil, lalu pilih pusat bantuan.
Baca Juga:Ini 2 Proses Sidang Tilang Saat Kamu Melanggar Peraturan Lalu Lintas!Berakhir Sukses! Yuk Intip Keseruan Konser TDS 2 di Jakarta
Ada banyak menu pada Pusat bantuan, lalu pilih chat shopee sekarang. Ketikan “live chat agent”, kemudian akan ada agent dari shopee yang akan membantu problem salah kirim shopeepaymu.
Selama live chat dengan agent, pastikan jangan terlalu lama membalas yaa. Karena setiap problem perlu untuk ditindak dengan cepat.
Ada beberapa data yang diminta oleh agent untuk salah transfer shopeepay, diantaranya bukti transfer, dan mengisi data yang dikirim oleh agent.
Selanjutnya kamu akan dikabari melalui email mengenai perkembangan salah transfer shopeepay mu.
Cara ini sebenarnya tidak menjamin 100% uang kita akan kembali yaa guys. Sebab dari tim agent pada dasarnya hanya memfasilitasi atau mengkomunikasikan, mereka akan menginformasikan kepada penerima Shopeepay soal masalah salah transfer Shopeepay yang kamu adukan. Tujuannya agar penerima Shopeepay ini mentransfer kembali ke akunmu. Kembali atau tidaknya saldo shopeepay tergantung pada penerimanya.
Chat Pengguna
cara yang ke dua, kamu bisa langsung untuk mengabari pengguna yang menerima transferanmu jika kamu memang salah transfer shopeepay. kirimilah pesan dengan baik-baik, agar tidak terjadi masalah yang lebih besar.
Percaya deh, asal komunikasi dilakukan secara baik dan sopan, maka pengguna yang menerima transferanmu kemungkinan akan memahami masalahmu. So, penting bagi kamu untuk tak panik ya guys.
Baca Juga:Sering Lakukan Self Harm? STOP, Jangan Lanjutkan! Ini 3 Solusi MenanganinyaSering Alami Stres? Jangan Remehkan, Ini 5 Tips Mengatasinya
itulah 2 solusi saat kamu salah transfer shopeepay ke pengguna lain. Jadi untuk kedepanya, pastikan dahulu benar atau tidak nomor yang kita masukan. Selalu teliti yaa readers! (*)