Melihat laman PT kereta api, PT Kereta Api Indonesia kini menyediakan Kerata Api Luar Biasa (KLB). Kereta tersebut dapat disewa oleh pelanggan. Pelanggan juga bisa menentukan sendiri jenis kereta api yang mana, kapan jadwalnya, dari mana stasiun keberangkatan dan kedatangannya.
VP Public Relations KAI Joni Martinus mengatkaan, masyarakat yang ingin menyewa KLB untuk kepentingan apapun, terutama wisata, bisa menghubungi Contact Center KAI di nomor telepon di 121, dan WA 08111-2111-121, adapun email [email protected], di media sosial KAI121, atau customer service di stasiun.
Calon pelanggan yang akan menyewa selanjutnya mengirimkan surat permohonan tertulis dengan menyebutkan jumlah rombongan yang berisi jumlah penumpang, relasi, serta jadwal perjalanan.
Baca Juga:GILA ! 3 Pebalap Astra Honda Kuasai Podium ARRC Malaysia, Cetak Sejarah di Balap AsiaHonda Scoopy 2023 Menggunakan Rangka ESAF, Melaju Lebih Lincah, Dibanderol Harga 22 Juta-an
Setelah itu, pihak KAI akan mengecek terlebih dahulu ketersediaan rangkaian dan membuat penawaran tarif. Jika telah terjadi kesepahaman, maka dibuatkan berita acara kesepakatan secara tertulis.
Dalam berita acara kesepakatan ini, ada DP (uang muka) yang harus dibayar untuk mempersiapkan keperluan. JIka DP sudah dibayarkan, KAI akan menyiapkan seluruh sarana kereta apinya.
Calon pelanggan yang akan menyewa Kereta Api Luar Biasa setidaknya melakukan pendaftaran minimal H-7 sebelum keberangkatan. Kepentingannya adalah pihak KAI perlu menyiapkan semua aspek agar pelayanan KLB berjalan optimal.
“Dengan hadirnya KLB, diharapkan dapat dimanfaatkan oleh masyarakat agar dapat menikmati perjalanan menggunakan kereta api terasa lebih eksklusif dan tetap aman, nyaman, dan sehat. Pihak KAI memiliki komitmen agar selalu memberikan layanan terbaik bagi customernya,” pungkas Joni. (sep)