Sebuah eksperimen menunjukkan betapa kuatnya hubungan ini di dunia nyata. Pada tahun 1974, sosiolog Phillip Kunz mengirimkan kartu Natal tulisan tangan berisi catatan dan foto dirinya dan keluarganya kepada sekitar 600 orang yang dipilih secara acak. Semua penerima kartu tersebut adalah orang asing. Tak lama setelah kartu tersebut dikirimkan, tanggapan mulai berdatangan.
Kunz menerima hampir 200 balasan. Mengapa begitu banyak orang membalas orang asing? Ini adalah aturan ini di tempat kerja. Karena Kunz telah melakukan sesuatu untuk mereka (mengirimkan pesan penuh perhatian selama musim liburan), banyak penerima merasa berkewajiban untuk membalas budi.
**AN
Referensi Verywellmind