BATANG – Wajah baru Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polres Batang resmi diperkenalkan ke publik. Gedung pelayanan yang lebih modern dan representatif itu diresmikan langsung oleh Kapolda Jawa Tengah, Irjen Pol Ribut Hari Wibowo, Senin (2/6).
Peresmian ini bukan sekadar seremoni. Kapolda menegaskan bahwa peningkatan kualitas pelayanan publik harus dibarengi dengan perubahan budaya kerja para personel. Cepat, disiplin, dan humanis, jadi tiga kata kunci yang ia tekankan dalam sambutannya.
“Saya apresiasi langkah Polres Batang. Tapi ingat, tampilan bagus saja tidak cukup. Pelayanan juga harus prima. Jangan ada lagi meja kotor, puntung rokok di mana-mana, dan sikap tak ramah kepada masyarakat,” tegas Irjen Ribut.
Baca Juga:Raperda Investasi Disorot, DPRD Batang: Jangan Abaikan Dampak LingkunganTim Wasev TNI Tinjau Proyek TMMD di Batang, Jalan Beton Sudah 80% Jadi
Kapolda juga mengingatkan bahwa SPKT adalah garda terdepan Polri yang langsung bersentuhan dengan masyarakat. Artinya, kesan pertama bisa langsung menentukan kepercayaan publik terhadap institusi.
Ia pun mengajak seluruh Polres di wilayah Karisidenan Pekalongan untuk berlomba-lomba membenahi sistem layanan. Bukan hanya soal gedung dan fasilitas, tapi juga sikap dan profesionalitas anggota.
“Pelayanan itu soal rasa. Kalau masyarakat merasa nyaman, aman, dan dihargai, itu baru namanya berhasil,” tambahnya.
Dalam arahannya, Kapolda bahkan dengan nada tegas melarang personel merokok saat bertugas di ruang pelayanan.
“Mulai hari ini, saya tidak mau lagi lihat anggota merokok saat melayani masyarakat. Ini bukan soal sepele. Ini soal etika dan wibawa institusi,” tandasnya.
Kawasan industri yang berkembang pesat di Batang juga jadi sorotan. Kapolda menyebut, dinamika masyarakat yang makin kompleks harus diimbangi dengan kualitas layanan kepolisian yang makin solid.
Tak hanya soal pelayanan, ia juga mewanti-wanti soal penampilan dan kebersihan anggota. Mulai dari kerapian seragam, meja kerja, hingga lingkungan SPKT yang bersih dan nyaman bagi publik.
Baca Juga:PT BPI Dukung Program Jambanisasi di Desa Dampingan Pemprov JatengWarga Desa Depok Tutup Paksa Karaoke dan Hotel di Kawasan Pantai Sigandu
“Anggota harus jadi contoh. Jangan cuma rapi saat apel, tapi amburadul saat bertugas di meja pelayanan,” ujarnya.
Dengan gedung baru ini, Polres Batang diharapkan mampu menjadi role model pelayanan publik kepolisian yang cepat, bersih, dan penuh empati.