“Semoga proses ini mampu melahirkan standar pelayanan yang bukan hanya administratif, tapi juga mencerminkan nilai kemanusiaan, kepuasan masyarakat, serta kemudahan akses layanan,” tambahnya.
Kegiatan public hearing ini melibatkan berbagai unsur masyarakat, termasuk tokoh masyarakat, perwakilan pengguna layanan kesehatan, dan stakeholder lainnya. Dinas Kesehatan juga memaparkan draft awal standar pelayanan yang tengah disusun, dan membuka ruang diskusi serta usulan perbaikan dari para peserta.
Dengan adanya forum dialog terbuka ini, Pemerintah Kota Pekalongan berharap tercipta standar pelayanan yang kuat secara substansi, partisipatif dalam penyusunan, serta berdampak nyata pada peningkatan kualitas layanan kesehatan di Kota Pekalongan. (dur)