RADARPEKALONGAN.ID, KOTA PEKALONGAN – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2025 yang jatuh pada 4 September, BPJS Ketenagakerjaan Cabang Pekalongan menggelar serangkaian kegiatan khusus sebagai bentuk apresiasi terhadap peserta dan mitra kerja.
Dengan mengusung semangat “Andai Tau Duluan, Dilayani Sepenuh Hati, Bisa Jadi Kisah Kebahagiaan”, kegiatan ini tidak hanya menekankan pentingnya pelayanan prima, tetapi juga memastikan pekerja benar-benar merasakan manfaat nyata dari program jaminan sosial ketenagakerjaan.
Rangkaian kegiatan dimulai dengan kunjungan ke beberapa perusahaan binaan, di antaranya Rumah Sakit H.A. Zaki Djunaid dan Blue Sea Industri. Dalam kunjungan ini, tim BPJS Ketenagakerjaan Pekalongan berdialog langsung dengan manajemen perusahaan untuk membahas keberlanjutan kepesertaan, implementasi program perlindungan tenaga kerja, serta penguatan Customer Relationship Management (CRM).
Baca Juga:Dayung Kabupaten Pekalongan Melaju ke Porprov 2026, Sukses Sabet 2 Medali Emas!Disdikbud Batang Arahkan Wisata TK & SD ke Destinasi Lokal, Kenalkan Potensi Daerah!
Tidak berhenti di situ, BPJS Ketenagakerjaan Pekalongan juga menunjukkan perhatian lebih kepada peserta dengan mengunjungi langsung salah satu peserta program Jaminan Kecelakaan Kerja (JKK) yang tengah menjalani perawatan di RS H.A. Zaki Djunaid. Kunjungan ini bertujuan untuk memastikan bahwa peserta mendapatkan pelayanan yang sesuai haknya, mulai dari perawatan medis hingga jaminan manfaat lain yang melekat pada program JKK.
Kepala Kantor Cabang BPJS Ketenagakerjaan Pekalongan, Widhi Astri Aprillia Nia, menegaskan bahwa Hari Pelanggan Nasional bukan hanya agenda seremonial, melainkan momentum refleksi untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan.
“Hari Pelanggan Nasional adalah momen penting bagi kami untuk semakin dekat dengan peserta dan mitra perusahaan. Melalui kunjungan ke perusahaan binaan dan peserta yang mengalami risiko kecelakaan kerja, kami ingin menunjukkan bahwa BPJS Ketenagakerjaan hadir tidak hanya untuk memberikan perlindungan, tetapi juga untuk memastikan manfaat program benar-benar dirasakan.
Layanan yang cepat, ramah, dan penuh empati adalah komitmen kami agar setiap peserta merasa aman dan terlindungi. Dengan pelayanan sepenuh hati, kami berharap kisah perlindungan sosial ketenagakerjaan bisa menjadi bagian nyata dari kebahagiaan pekerja dan keluarganya,” ujar Widhi.
Momentum Hari Pelanggan Nasional 2025 ini diharapkan dapat mempererat hubungan antara BPJS Ketenagakerjaan, peserta, dan perusahaan mitra. Melalui langkah nyata seperti kunjungan, pendampingan, dan apresiasi kepada peserta, BPJS Ketenagakerjaan Pekalongan berkomitmen untuk terus menjadi mitra terpercaya pekerja dalam menciptakan rasa aman dan perlindungan yang berkelanjutan.(nul)