Jika Anda merasa sudah mengikuti Syarat dan Ketentuan tersebut, silakan laporkan hal ini kepada CS Gojek
- GoPay sudah tersambung pada akun Tokopedia lain.
Apabila akun GoPay sudah tersambung di akun Tokopedia lain, maka Anda tidak bisa menyambungkannya lagi di akun yang sama.
Karena sesuai syarat dan ketentuan, 1 akun GoPay hanya dapat dihubungkan dengan 1 akun Tokopedia.
Baca Juga:Segini Harga dan Spesifikasi Xiaomi Redmi Note 7, RAM 3, 4 dan 6 GBSegini Harga dan Spesifikasi Xiaomi Redmi 7A RAM 2 dan 3 GB
- Tidak menerima SMS OTP saat menyambungkan
Pastikan nomor handphone yang terdaftar di Tokopedia sudah sesuai dengan akun Gojek yang memiliki saldo GoPay
- Pastikan sinyal Anda dalam keadaan stabil
Jika Anda sudah mencoba memasukkan OTP sebanyak 3 kali dalam 10 menit terakhir, mohon tunggu hingga 30 menit untuk mencobanya kembali.
- GoPay PIN belum terpasang
Atur PIN GoPay terlebih dulu karena PIN GoPay akan selalu digunakan di setiap transaksi dengan GoPay.