RADARPEKALONGAN.ID – Pernyataan resmi Pegadaian akhirnya disampaikan untuk merespons keresahan nasabah terkait sulitnya mencetak emas fisik melalui layanan digital.
Klarifikasi ini disampaikan langsung oleh manajemen PT Pegadaian (Persero) melalui akun Instagram resmi @pegadaian_id setelah ramai keluhan warganet mengenai notifikasi “stok tidak tersedia” di aplikasi Tring!.
Pegadaian mengakui bahwa lonjakan permintaan emas fisik yang terjadi secara bersamaan menjadi penyebab utama antrean panjang dalam proses pencetakan dan pengambilan emas fisik.
Baca Juga:Harga Buyback Emas Antam Hari Ini 5 Februari 2026 Turun Tajam! Ini Waktunya Jual atau Tahan?Harga Emas Antam Hari Ini Tanggal 5 Februari 2026 Hampir Tembus 3 Juta? Ini Update Lengkapnya!
Kondisi ini terjadi di tengah meningkatnya minat masyarakat terhadap emas sebagai aset lindung nilai.
Lonjakan permintaan jadi penyebab utama antrean
Dalam pernyataan resmi Pegadaian, manajemen menjelaskan bahwa permintaan pencetakan emas fisik meningkat tajam dalam waktu yang hampir bersamaan. Hal ini membuat proses produksi tidak bisa dilakukan secara instan.
Beberapa faktor yang menyebabkan antrean pencetakan emas fisik antara lain:
- Permintaan cetak emas fisik melonjak di berbagai denominasi
- Proses produksi membutuhkan waktu sesuai gramasi emas
- Tahapan distribusi ke outlet memerlukan penyesuaian logistik
- Permintaan terjadi serentak, bukan bertahap
Pegadaian menegaskan bahwa pencetakan emas fisik bukan sekadar proses administratif, melainkan mencakup tahapan produksi emas batangan hingga distribusi ke titik penyerahan nasabah.
Komitmen Pegadaian mempercepat pencetakan emas
Melalui pernyataan resmi Pegadaian, perseroan menyatakan tengah mengoptimalkan kapasitas produksi dan mempercepat distribusi emas fisik. Langkah ini dilakukan sebagai bentuk tanggung jawab kepada seluruh nasabah.
Manajemen Pegadaian menyampaikan bahwa:
- Kapasitas produksi emas fisik sedang ditingkatkan
- Proses distribusi dipercepat agar antrean segera terurai
- Target penyelesaian penyerahan emas fisik ditetapkan akhir Februari 2026
Pegadaian berharap seluruh permintaan emas fisik yang saat ini tertunda dapat diserahterimakan kepada nasabah sesuai jadwal yang telah ditetapkan.
Pegadaian pastikan likuiditas emas tetap aman
Di tengah isu sulit cetak emas fisik, pernyataan resmi Pegadaian juga menegaskan bahwa likuiditas emas nasabah tetap aman dan terjamin. Pegadaian memastikan layanan keuangan berbasis emas tetap berjalan normal.
Bagi nasabah yang membutuhkan dana cepat, Pegadaian memberikan beberapa opsi:
- Transaksi gadai emas melalui outlet Pegadaian
- Buyback Tabungan Emas melalui aplikasi Tring!
- Layanan penjualan emas digital tanpa harus mencetak fisik