Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Ketenagakerjaan melakukan penyesuaian jam operasional kantor cabang di seluruh Indonesia sepanjang bulan suci Ramadan 1447 Hijriah.
Langkah ini diambil untuk menyeimbangkan produktivitas layanan dengan kekhusyukan ibadah bagi pegawai maupun masyarakat umum.
Kantor Pusat BPJS Ketenagakerjaan menetapkan jam pelayanan mulai pukul 08.00-14.30 WIB.
Baca Juga:Rizal Bawazier: KIT Batang Bukan Sekedar Kebanggaan, tapi Harus Memberikan Dampak PositifPjs Bupati Pekalongan Berharap Pengurus ISNU Jadi Agen Perubahan di Masyarakat
Meski durasi operasional sedikit lebih singkat dari hari biasa, kualitas layanan bagi para peserta dipastikan tetap normal. Kepala Kantor BPJS Ketenagakerjaan Pekalongan, Widhi Astri Aprillia Nia menjelaskan, pihaknya melakukan penyesuaian jam operasional sesuai kebijakan dari kantor pusat. Pihaknya memperhitungkan secara matang agar hak-hak pekerja tetap terpenuhi tanpa hambatan.
“Penyesuaian jam layanan selama bulan Ramadan merupakan bentuk komitmen kami untuk tetap memberikan pelayanan terbaik. Terutama di bulan suci ini, sehingga efisiensi di setiap loket pelayanan menjadi prioritas utama kami,” kata Widhi.
Ia menegaskan seluruh personel telah disiagakan untuk tetap responsif. Meski terdapat perubahan waktu operasional, Ia memastikan seluruh layanan tetap berjalan optimal dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. Sebagai langkah mengantisipasi kepadatan antrean di kantor fisik akibat jam operasional yang lebih ringkas, BPJS Ketenagakerjaan Pekalongan mendorong peserta untuk lebih aktif menggunakan platform digital.
Teknologi dianggap sebagai solusi jitu agar urusan administrasi tidak mengganggu kelancaran ibadah puasa.
Widhi mengajak peserta memanfaatkan aplikasi JMO (Jamsostek Mobile) yang merupakan solusi one-stop service untuk pendaftaran peserta baru, pembayaran iuran, hingga pengajuan klaim Jaminan Hari Tua (JHT) dengan proses yang lebih cepat.
Masyarakat juga bisa memanfatkan portal LapakAsik, melalui laman lapakasik.bpjsketenagakerjaan.go.id, peserta dapat mengakses layanan tanpa perlu bertatap muka langsung.
BPJS Ketenagakerjaan berharap pelayanan selama Ramadan 1447 Hijriah tetap menjadi garda terdepan dalam memberikan perlindungan sosial bagi seluruh pekerja Indonesia secara efektif dan efisien.