“Ketika masyarakat sudah menghubungi helpdesk, harus ada kepastian penanganan. Kami minta tidak lebih dari 24 jam, permasalahan harus tuntas, akun jadi, dan peserta didik sudah terdaftar,” imbuhnya.
Bupati Faiz juga mengingatkan seluruh petugas pelayanan agar menjaga integritas dan profesionalisme. Menurutnya, keberhasilan SPMB tidak hanya ditentukan oleh kecanggihan sistem, tetapi juga kualitas pelayanan manusia di baliknya.
Imbauan Orang Tua dan Optimisme Pemda
Selain itu, ia mengimbau para orang tua untuk memanfaatkan jalur informasi resmi dan tidak mudah terpengaruh oleh kabar yang belum terverifikasi.
Baca Juga:Rizal Bawazier: LPS Koperasi Harga Mati Masuk RUU Perkoperasian, Anggota Butuh Rasa AmanEugenol dan Metileugenol Jadi Perhatian, Konsumen Obat Herbal Diminta Waspada
Dengan kesiapan sekolah, dukungan sistem, dan kehadiran helpdesk di setiap sudut layanan, Pemkab Batang optimistis SPMB 2026 dapat berlangsung maksimal.
“Kami ingin proses penerimaan murid baru ini menjadi contoh pelayanan publik yang transparan, akuntabel, dan berpihak pada keadilan. Setiap anak berhak mendapat kesempatan yang sama dalam mengakses pendidikan,” pungkasnya.
Pemantauan langsung yang dilakukan Bupati diharapkan menjadi sinyal keseriusan pemerintah daerah dalam menjaga mutu pelayanan pendidikan dan memperkuat kepercayaan publik terhadap sistem yang sedang berjalan.