RADARPEKALONGAN.ID – Direktur Kepesertaan BPJS Ketenagakerjaan, Agung Nugroho turun langsung memberikan pelayanan kepada peserta di Kantor Cabang Pekalongan dalam rangka peringatan Hari Pelanggan Nasional 2026, Jumat (4/9/2026).
Selain Direktur Kepesertaan, Kepala BPJS Cabang Pekalongan Widhi Astri Aprillia Nia, dan Wakil Wakil Kepala Wilayah Pengawasan dan Pemeriksaan BPJS Ketenagakerjaan Kanwil Jateng-DIY, Dedi Dermawan juga turun memberikan pelayanan langsung kepada peserta.
Saat mengunjungi Kantor Cabang BPJS Ketenagakerjaan Pekalongan, Agung berinteraksi dengan peserta yang tengah mengajukan klaim, baik melalui layanan di kantor cabang maupun secara online. Menurutnya, momentum Harpelnas menjadi kesempatan untuk mendengar langsung pengalaman peserta sekaligus memastikan layanan semakin mudah, cepat, dan sesuai kebutuhan.
Baca Juga:Hadiri Rakor Optimalisasi PAD Sumut, Jasa Raharja Dorong Penguatan Sinergi dan Pelayanan SamsatFun Game Pekcur-PTMSI Ajak Masyarakat Lebih Cinta Tenis Meja
Dalam momen tersebut, BPJS Ketenagakerjaan juga memberikan pelayanan tambahan kepada para peserta yang hadir ke kantor cabang berupa snack, minuman, dan doorprize.
Ditemui usai kegiatan, Direktur Kepesertaan BPJS Ketenagakerjaan, Agung Nugroho mengatakan bahwa dalam kegiatan kali ini pihaknya turun langsung untuk memastikan pelayanan yang semakin baik.
“Kita ingin memberikan pelayanan terbaik untuk seluruh peserta BPJS Ketenagakerjaan dan tema pada tahun 2026 ini kita ingin proaktif dalam melayani, kemudian perluasan untuk kepesertaan ya, dan bagaimana juga peserta bisa berdaya setelah menerima dari pada manfaat klaim dari santunan BPJS Ketenagakerjaan, ” tuturnya.
Berdasarkan data, klaim manfaat BPJS Ketenagakerjaan di Kantor Cabang Pekalongan mencapai Rp46,2 miliar untuk periode Januari hingga 31 Agustus 2026. Klaim manfaat tersebut telah disalurkan kepada 4.637 pekerja di semua program mulai Jaminan Kecelakaan Kerja (JKK), Jaminan Kematian (JKM), Jaminan Hari Tua (JHT), Jaminan Pensiun (JP) hingga beasiswa.
Menurutnya, momentum Harpelnas menjadi kesempatan untuk mendengar langsung pengalaman peserta sekaligus memastikan layanan semakin mudah, cepat, dan sesuai kebutuhan.
“Kami memandang bahwa Harpelnas ini bukan sekadar seremoni semata. Kami ingin hadir lebih dekat, mendengar kebutuhan peserta, sekaligus memastikan pelayanan dan perlindungan yang kami berikan benar-benar dirasakan manfaatnya,” tandasnya.
Sementara Sekda Kota Pekalongan, Nur Priyantomo menyatakan, pihaknya mewakili Pemerintah Kota Pekalongan mengapresiasi kegiatan yang dilaksanakan BPJS Ketenagakerjaan di momentum Hari Pelanggan Nasional tahun 2026 ini.